Geplaatst op
Lean Sigma, ook wel Lean Six Sigma genoemd, is een methodiek die gericht is op het verbeteren van processen binnen organisaties door verspilling te verminderen én kwaliteit te verhogen. Het is een combinatie van twee beproefde benaderingen: Lean (gericht op efficiëntie) en Six Sigma (gericht op foutreductie). Samen vormen ze een krachtige strategie voor bedrijven die hun processen willen optimaliseren en klanttevredenheid willen verhogen.
De oorsprong van lean en six sigma
Lean is oorspronkelijk ontwikkeld in de Japanse auto-industrie, met name bij Toyota. Het doel was om verspilling tegen te gaan en zoveel mogelijk waarde te creëren met zo min mogelijk middelen. Six Sigma daarentegen is afkomstig van Motorola en richt zich op het verminderen van variatie in processen, zodat producten of diensten zo foutloos mogelijk worden geleverd.
Door deze twee benaderingen te combineren, ontstaat een systeem dat zowel snel als nauwkeurig is. Lean zorgt voor snelheid en gestroomlijnde processen, terwijl Six Sigma borgt dat er met precisie wordt gewerkt en fouten tot een minimum beperkt blijven.
Hoe werkt lean sigma?
Lean Sigma maakt gebruik van een gestructureerde aanpak, vaak in de vorm van het zogenaamde DMAIC-model:
- Define: definieer het probleem of de kans tot verbetering
- Measure: meet de huidige prestaties van het proces
- Analyze: analyseer waar de knelpunten of oorzaken van fouten zitten
- Improve: werk verbeteringen uit en voer ze door
- Control: borg de verbeteringen zodat ze blijvend effect hebben
Deze werkwijze is datagedreven en zorgt ervoor dat beslissingen niet op gevoel worden genomen, maar op basis van meetbare feiten.
De voordelen van lean sigma
Organisaties die Lean Sigma toepassen, kunnen profiteren van diverse voordelen. Allereerst leidt het tot efficiëntere processen, waardoor kosten worden verlaagd en doorlooptijden worden verkort. Daarnaast worden fouten en defecten sterk gereduceerd, wat de kwaliteit van producten en diensten verhoogt. Dit resulteert weer in tevreden klanten en een sterker concurrentievoordeel.
Ook intern zorgt de methode voor meer betrokkenheid van medewerkers. Omdat processen kritisch worden bekeken en verbeterd, worden teams vaak actief betrokken bij het oplossen van problemen en het doorvoeren van verbeteringen. Dit stimuleert een cultuur van continue verbetering.
In welke sectoren wordt lean sigma gebruikt?
Hoewel Lean Sigma zijn oorsprong kent in de industrie, wordt het inmiddels in vrijwel alle sectoren toegepast. Denk aan de gezondheidszorg, logistiek, overheid, retail en financiële dienstverlening. Overal waar processen plaatsvinden en verbeterd kunnen worden, kan Lean Sigma waarde toevoegen. Bijvoorbeeld in ziekenhuizen wordt de methode gebruikt om wachttijden te verkorten, medicatiefouten te verminderen en efficiënter te werken. In de logistiek helpt het bij het optimaliseren van voorraadbeheer en transport. En in de overheid draagt het bij aan snellere dienstverlening aan burgers.
Uitstekende methode in Lean Sigma
Lean Sigma is een krachtige methode om processen te verbeteren en verspilling te minimaliseren. Door de combinatie van snelheid en precisie kunnen organisaties beter inspelen op klantbehoeften, kosten verlagen en de kwaliteit van hun diensten of producten verhogen. Het is dan ook geen verrassing dat steeds meer bedrijven en instellingen Lean Sigma omarmen als onderdeel van hun strategie voor continue verbetering. Een lean black belt biedt je een stevige basis als het gaat om leiderschap.
Gerelateerde berichten
Vloercoating voor telecombedrijven
Vloercoating is voor telecombedrijven om meerdere redenen een uitstekende vloerafwerking. Het is een vloersysteem dat in verschillende ruimtes van...
Tips voor het creëren van een gezonde werkomgeving
We besteden het grotendeels van onze tijd aan werk. Door naar kantoor te gaan, onderweg te denken aan werk of juist in de avonden en in het weekend...